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Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero
Trámite Presencial
La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) a través de la Defensoría del Consumidor Financiero atiende reclamos en segunda instancia, cuando el consumidor financiero esté en desacuerdo con la respuesta emitida por la entidad financiera al reclamo interpuesto en primera instancia.